KÓD SLEVY 10%: SAVE10

Reklamační řád

Mohu vrátit položku zpátky?

Akceptujeme návrat do 45 dnů po doručení produktu.

Potřebujete-li je vrátit zpět, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu "support@pilotsx.com"s vaším číslem objednávky a my vám poskytneme adresu návratu.

Poznámka: Výrobek musíte vrátit v původním stavu za účelem úplného vrácení peněz (bez poštovného).

Poznámka: Poplatek za dopravu musí být pokrytý zákazníkem.

Co můžu dělat, když neobdržím svůj předmět nebo jsem ztratil?

Tento druh problémů se může stát vždy při mezinárodní přepravě.

Nicméně šance je% 1.

Takže pokud se na stejném místě zasekne více než 20-45 dnů, nebo ztratí, zašleme náhradu nebo nabídneme plnou náhradu.

Problémy s velikostí?

Žádný problém, pokud je pro vás příliš velký nebo příliš malý, můžete vrátit položku zpět do původního stavu během 45 dnů.

Budeme Vám vrátit peníze nebo vám pošleme náhradní produkt, jakmile obdržíme váš produkt zpět.

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese support@pilotsx.com

NAŠE ZÁRUKY 45 DAY

Všechny produkty jsou dodávány s bezplatnou náhradní zárukou na 45 dny od nákupu. Pokud váš nákup neodpovídá popisu, nebo pokud je položka vadná, kontaktujte nás prosím v rámci 48 hodin od obdržení objednávky - zajistíme, že všechny vaše problémy budou vyřešeny.
Pokud jste obdrželi nesprávný předmět, kontaktujte nás prosím v 48 hodinách doručení. Zajistíme dodávku správných položek nebo vrácení veškeré platby.
V případě vadných nebo chybných produktů si prosím pořizujte fotografie nebo videa a pošlete nám e-mail na adresu support@pilotsx.com - po potvrzení nahradíme nebo vrátíme váš nákup.
UPOZORNĚNÍ: Tato zásada nezahrnuje zneužití, náhodné poškození, poškození vodou nebo zneužití zakoupeného výrobku.

NÁVRATY A NÁHRADY
Naše zásady trvají 45 dnů. Pokud již od vašeho nákupu prošli 45 dny, nemůžeme vám bohužel nabídnout náhradu nebo výměnu.

Chcete-li obdržet vrácení peněz, postupujte podle následujících kroků:

Výrobky lze vrátit pouze tehdy, pokud jsou stále v původním stavu a balení. Použité produkty nebo produkty poškozené zákazníkem nebudou mít nárok na vrácení peněz.
Požádejte číslo svého autorizovaného vrácení a zasláním e-mailu support@pilotsx.com s podrobným důvodem pro návrat a obrázky nebo video produktu, který podporuje váš důvod. Po schválení obdržíte číslo RA # a adresu nejbližšího skladu, kde můžete odeslat produkt, který chcete vrátit.
Chcete-li zajistit vrácení peněz, použijte trackable mailovou službu, nebudeme zodpovědní za ztracené nebo chybějící balíčky. (Budete mít odpovědnost za zaplacení za vlastní náklady na dopravu za vrácení vaší položky.) Náklady na dopravu jsou nevratné.Pokud obdržíte vrácení peněz, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z refundace. jako dárek, jelikož nepokrýváme vlastní poplatky za vrácení peněz)
Po obdržení vašeho balíčku budou vaše produkty prozkoumány a bude vám vrácena celá náhrada původního způsobu platby. Potvrzení o vrácení peněz bude zasláno na e-mailovou adresu, kterou jste použili při zakládání původního nákupu.
Existují určité situace, kdy jsou udělena pouze částečná refundace (je-li použitelná):

Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí součásti z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou
Každá položka, která je vrácena více než 30 dní po doručení
Několik druhů zboží je osvobozeno od vrácení. Také nepřijímáme výrobky, které jsou důvěrným nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami nebo plyny.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.

Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.
Pokud jste to všechno udělali a dosud jste ještě nedostali refundaci, kontaktujte nás na adrese: support@pilotsx.com

Výměny (pokud jsou použitelné)
Položky nahrazujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud ji potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adrese: support@pilotsx.com

Položky prodeje / propagace (je-li použitelné)
Pouze položky s pravidelnou cenou mohou být vráceny, bohužel nelze vrátit položky prodeje.

MŮŽE ZRUŠIT MÍ OBJEDNÁVKU, PO JEJÍM UVEDENÍM?
Bohužel není možné objednávku zrušit, jakmile bude zpracována a / nebo odeslána. Pokud objednávku zrušíte dříve, než bude zpracována a / nebo odeslána, bude vám hodnoceno storno poplatek ve výši 10% na pokrytí poplatků za doplňování a poplatky, které nám byly hodnoceny pro refundaci společností z oblasti platebních karet.
Neplatné důvody:
Kupující už nechce zboží - to je nejběžnější příklad, který nemůžeme dodržet, pokud chceme v PILOTSXu nadále nabízet velkou hodnotu. Kupující by se měl ujistit, že chce zboží před odesláním objednávky koupit, nikoliv poté. Po předložení objednávky kupující uzavře právně závaznou smlouvu s prodávajícím o koupi všech položek v tomto pořadí.
Kupující nalezl položky levnější někde jinde - kupující by měl být přesvědčen, že je před zaplacením objednávky připraven zaplatit požadované ceny. Po předložení objednávky kupující uzavře právně závaznou smlouvu s prodávajícím o koupi všech položek v tomto pořadí.
Milí Regurds
PILOTSX LTD